En esta obra, patrocinada por la Dirección General de Justicia del Gobierno de Aragón, se tratan algunos de los nuevos escenarios y espacios posibles de aplicación de los sistemas o métodos «adecuados» de solución de controversias en Aragón, para dar nuevas respuestas a las demandas sociales de solución a los problemas de convivencia social en tiempos de crisis, y entre los que la mediación es, sin duda, un sistema idóneo para humanizar y mejorar las relaciones de convivencia.
Entre los nuevos ámbitos de ADR hay que incluir las Defensorías del Pueblo, que en Aragón está representada por la renovada institución del Justicia de Aragón, dedicándose el primer capítulo al impulso de las actuaciones mediadoras que ha realizado la institución, con su titular Ángel Dolado Pérez, desde 2018, que ha supuesto la realización de un número significativo de actuaciones en las que la mediación ha sido el eje central del método de trabajo en conflictos relacionados con la Administración local.
En el siguiente capítulo se abren los espacios de mediación a la relectura y reflexión que hace la abogada y mediadora María Cristina Martínez Sánchez a las distintas situaciones de violencia familiar, doméstica y de género, al propio concepto de violencia de género y los colectivos afectados, analizando posibles supuestos de aplicación de la mediación y la adaptación de sus protocolos, para mayor garantía de protección y seguridad de las víctimas. En el capítulo tercero se aborda un sector que acredita una larga tradición en la instauración de métodos alternativos como es el de los conflictos de seguros, por el profesor Francisco de Asís González, a la luz de los nuevos anteproyectos legislativos de implantación de los medios adecuados de solución de conflictos que abren nuevas posibilidades en este ámbito. Y en el capítulo final, José Luis Argudo trata de la necesidad de implementar sistemas estables de gestión de conflictos en las comunidades de propietarios tras la experiencia de los recientes estados de alarma, por lo que se postula una reforma legislativa que contemple un nuevo derecho de vecindad, incluyendo en Aragón la aplicación de nuestro Derecho civil, que desarrolle los métodos más adecuados de gestión de conflictos para estas comunidades horizontales.
Mención especial merece el capítulo cuarto, que es una mirada útil a un episodio reciente de la mediación en Aragón, como fue el Punto Neutro de Promoción de la Mediación (PNPM) de Aragón, que desarrolló una activa labor en el año 2013 a través de los grupos y comisiones de trabajo que formaron un nutrido y diverso grupo de profesionales comprometidos con la promoción y difusión de la mediación, publicándose los documentos y actas de trabajo, precedidos de una presentación del abogado y mediador –participante de dicha experiencia- Javier Crespo; dichos documentos tienen todavía una gran utilidad y muestran la amplitud de campos y ámbitos de mediación que se previeron para desarrollar en Aragón, y que suponen un reto y una oportunidad para los profesionales actuales de la mediación.